نظرات کاربران، یک here منبع 莫测 و قابل اعتماد برای شناسایی نقاط موفقیت و کاستی در یک سرویس می باشد. با تجزیه و تحلیل نظرات کاربران، شرکت ها می توانند ارتقا خود را تسریع و خوشحالی مشتریان کنند. فر�